Как и где найти качественную и оперативную полиграфию, да ещё - чтобы оказывался широкий спектр услуг? Этот вопрос задавал себе любой руководитель малого бизнеса, когда передним стоял вопрос о поиске клиентов....

История возникновения call центра и его основные функции, каковы факторы его эффективности, такие вопросы освещаются в этой статье....